出现这种问题主要原因有两个：

一、加固之家为保障业主的权益不受损害，对于每一家公司上传的营业执照、安全生产许可证和资质证书都有查实核对的义务，经过客服人员的核实，证书存在作假嫌疑、证书期限已过或者字迹模糊看不清内容的将不予以通过审查。如果是后台已经审核过不予以通过的证书，会在证书下方出现，“审核失败”的字样，如需重新上传，请及时联系客服人员；

二、当平台访问及上传证书的人数较多时，客服审核证书花费时间，请您耐心等候。出现如上情况，可联系加固之家的客服人员，谢谢!